查询转接：拨打114查询某电话号码时，如果该号码办理了查询转接业务，可以根据语音提示或者话务员引导，选择将通话转接到该电话号码，方便继续直接和被查询对象通话。查询转接业务只开放本地转接，长途转接可转800号。

示例：
王先生：“请查一下××公司的电话。”
114话务员：“好的，请稍后！”
自动语音：××公司的电话报号请按1，转接请按2。
业务说明：
① 方便了查询企业电话信息的客户，免去记录电话号码再二次拨号的不便，特别是对在室外拨打114的用户。对于签约企业而言，该项业务提升了企业的服务，将其意向客户的电话直接接到企业电话上，减少了客户流失的机会，客户也享受到了一种贵宾级的便利待遇。
② 该业务通常适合任何商、企客户，尤其适合竞争激烈的服务行业客户，如酒店、票务、旅游、物流等等。