品牌报号：当以企业的品牌、商标、名号等条件查询该品牌的专卖店、维修店、代理商等商家时，话务员以品牌、商标、名号为关键字进行查询，并播报查询结果。

示例：
张女士：“请帮我查询××牌空调的维修电话。”
114话务员：“好的，请稍后！
××牌空调××的维修点是××公司，电话为×××××××”
业务说明：
① 对于广大消费者熟悉的产品品牌，一般习惯通过114以品牌名称来查询所需的商家名称，商家若办理了该项业务，更有利于拨打114的客户以自己的识别习惯查询到所需商家。
② 具有比较高的品牌认知度，但企业名称不反映品牌的企业。如多品牌的商户：食品、饮料企业等；品牌认知度高、多分销机构的企业：电脑、汽车等的销售和维修网点。类似这些情况的单位适合此类业务。